Returer

Ibland måste man tyvärr returnera en produkt.

Som privatperson har du rätt att göra det

  • inom 14 dagar efter köp, och förpackningarna är obrutna. Är förpackningen bruten har vi rätt att innehålla en summa motsvarande kostnader vi har för att återställa varan i originalskick, summan kan komma att uppgå till varans ursprungliga pris i värsta fall. För att ta ett exempel, är en inspelningsenhet öppnad måste vi säkerställa så inget material finns på hårddisken, att den fungerar som den skall, återställa konfigurationer till fabriksinställningar, och i de fall det ens är möjligt återställa originalförpackningen. Ett ganska tidsödande, och därmed dyrt, arbete.
  • om produkten mot all förmodan är felaktig, eller har ett fabrikationsfel.

Som företagare har du endast rätt att returnera varor i de fall de är felaktiga, eller har fabrikationsfel.

I alla händelser måste vår fraktsedel användas vid en retur, och vi skall alltid kontaktas på support@techonline.se innan.

Paket som skickats på annat sätt än av oss angivet, med rätt fraktsedel, information och adress, kan vi tyvärr inte ta ansvar för.

Läs gärna våra villkor för mer info.

Återbetalning sker under normala omständigheter inom 14 dagar från mottagande av returnerad vara.